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舊屋翻新 | 檢討 | 一輩子後悔的決定:找上黑心統包裝修,讓你吃不完兜著走!(下)

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續上集(上)(中),人賤自有天收,欲知黑名單,歡迎留言詢問。

【施工品質不佳】
合約書載明,屋主得於完工驗收階段條列各項品質問題,業者須於收到通知後立即修復。
說得好聽是有問題就處理,但碰上了黑心統包,不斷延遲的工程進度、擺爛裝死的應付態度、馬虎落漆的施工水準,真的會讓人舉雙手投降。到了最後,我們寧可自己來收爛攤子,也不願意小事化大、自討苦吃。

  1. 大門噴漆四處噴濺、走廊天花板變色。本該將玄關門拆至工廠端重新烤漆,天兵統包卻擅自改成在現場直接噴漆施工,這也就算了,但保護作業沒做好,弄得室內室外都有噴漆潑濺的痕跡,直到最後驗收,統包都仍然裝死沒有將公共區域的天花板與牆面恢復原狀,不靠譜的品質碰上不負責任的人,結果就是得自認倒楣。

  2. 入口玄關處天花板突出樑未修平。這是木作封板的施工瑕疵,我們於驗收時點出此問題,統包也承諾修改,不過一如往常,黑心統包的承諾跟放屁一樣,最後當然沒改,還好這處修邊缺陷並不明顯,我們也只好不再追究。

  3. 收邊問題(門框、牆壁、地板、層板)。驗收時,幾乎所有你想得到的收邊全都糟糕透頂,有些地方水泥沾附未清理,有些該填縫收邊的地方完全沒做,有的用了錯誤顏色的矽利康,有的填補未確實、不平整。害得我們在現場貼標示膠帶貼到手軟心寒,膠帶都用完了,眼前卻還一大堆問題,這種施工水準還敢找屋主來驗收,這黑心統包真是前無古人、後無來者了。

  4. 地板靠牆處不平整、部分隆起。全室鋪設的木紋塑膠地磚,除了收邊問題之外,四處高蹺突起,到處都是明顯可見的縫隙,更是讓人看得七竅生煙;許多靠近牆面的地方,都極不平整,很明顯是地面未整平後就鋪設所造成的。我想黑心統包能找來的師傅水準大概也不能指望,更何況裝修施工本就是許多工種要相互協調才能做好的一件事,少了居中牽線溝通的角色,又怎麼可能期盼施工品質會好到哪去呢?

  5. 廁所馬桶擋住插座。馬桶的選型早就確認,廁所插座的位置也是專門設置給免治馬桶座使用,不料一個摔破馬桶的事故,竟連帶害得插座就此失效,室內只留下一個笑柄;這明明顯而易見是個可歸咎於黑心統包的錯誤,可是碰上裝死擺爛界的老油條,我們竟然也只能認栽,比起讓這不可靠的人重新施工砍掉重練,工期、品質都仍是未定之數,倒不如就此打住,就當作止血吧,能和黑心統包切割比什麼都重要!

  6. 浴室管線遮飾蓋遮不住破孔。一般而言,水管連接牆面處都會有一片圓形的遮飾蓋,用來修飾牆壁的破孔,增加美觀性;但黑心統包找來的工班手法拙劣,可能是為了施工方便吧,每處破孔都開得過大,以至於標準的遮飾蓋根本就掩蓋不住牆面的洞,每處都是如此,再加上統包出包導致洗手台遮飾柱無法安裝,更讓此問題被放大檢視,最後只能盡量用矽利康將縫隙填滿。只能說,大方向都會亂做的統包,小細節出錯,也是稀鬆平常。

  7. 洗衣機水龍頭突出牆面。上面提到的浴室管線是因破孔過大、導致遮飾蓋失去作用;沒想到外頭的洗衣機專用注水頭更誇張,近牆面的水管居然露出牆壁一截,所以遮飾蓋連牆面都碰不到,整個醜翻天!最後換成特別加厚的遮飾蓋,才緩解此外觀瑕疵。

  8. 插座蓋與牆面破孔不符。正所謂有一就有二,既然天兵統包連個水管遮飾蓋要擋住牆壁破孔都辦不到,室內的插座開關蓋,裝上去之後周遭竟然出現縫隙,似乎也算意料之中了吧…(默哀),真的不是我們吹毛求疵,而是有太多這次遇到黑心統包,我們才驚訝地發現,原來連這種事情都可以出錯的點!太驚人了,真的,施工品質之差已令人嘖嘖稱奇。

  9. 吊燈高度錯誤。原來這世界上,竟有人會蠢到將吊燈裝成吸頂燈,安裝高度整個不合情理、不符基本常識,也讓我們不禁懷疑自己當初到底是怎麼找上這位腦殘人士的。當然我們最後還是將吊燈調整到合理高度了,可是對於黑心統包的腦袋瓜到底在想什麼,就真的搞不懂了。

  10. 牆壁木作縫隙明顯。臥室背牆上有一道肉眼可見的直條狀痕跡,本來還以為是油漆批土不確實,刷漆不平整所造成的,後來才得知原來是木作封板時就有段差,所以無論油漆怎麼修補,這條痕跡就是去不掉,黑心統包雙手一攤,屋主還能怎樣呢?

  11. 廚房水龍頭問題一籮筐。老婆有句名言:美感是教不來的。套用在統包身上,還真是一點都沒錯。簡易式的流理平台原本就不大,統包卻硬是挑了一個超大的水槽,導致比例失衡之外,實用性也大減。更慘的是,明明水龍頭就該安裝在水槽側邊,並且選用長管型方便洗滌,可是黑心統包不知道哪根筋不對,不但忘了水槽要破孔,最後只好改在美耐皿檯面上打洞,導致水龍頭安裝位置距離水槽邊緣過近,龍頭管長又不足,以至於開關打開,水流全都落在水槽的小角落,根本超難使用,水也容易噴濺到檯面上。

  12. 廚房的狀況還沒完,驗收檢查時還發現水槽的周圍矽利康封邊不確實,很多地方都有縫隙,倘若之後檯面上有積水未清,水流就可能會順著縫隙流到底櫃內,導致下櫃積水。此外,水龍頭四周只用矽利康填塞,固定的不穩固還會搖晃,這兩項問題驗收時都點出了,直到最後統包卻也擺爛混過去了,我們後來只好自尋對策。

  13. 廚房排水管漏水。過年期間開始打掃套房、頻繁使用水槽後,某天不經意打開底櫃,才驚覺底下有一灘水,從位置上判斷,卻又不是從水龍頭或水槽縫隙流下來的,而是正好落在塑膠排水管的下方,即使開著水,卻也找不到破洞滲漏處,可能破孔很小吧,長時間積累才會發現積水,可恨的黑心統包連個排水管都用到黑心貨,真是衰透了。

  14. 玄關正上方漏水。這又是一項甚至宅妝完成後才發現的悲劇。某天IKEA送貨到府,開門後竟然就看到一灘積水,仔細研究後才發現是沿著玄關燈具結合處滴下來的,將燈具移開後,發現天花板上也都有滲水痕跡,而罪魁禍首就是上方的一截斷管,水就滴滴答答的流出來,因為天花板封著,所以一直到積水越來越多,沿著崁燈縫隙流下來,才終於被發現!回家清查施工期間的照片後,才知道原來這是大樓舊的熱水進水管,本來好好的一路接到浴室排水管道,但黑心統包手賤,自己把水管給截斷了,又不進行任何處置,害得我們發現時天花板也滲水腐爛,地板也積水遭殃,幸好發現得早,不然要是燈具漏電釀災,後果更是不堪設想。這又是一個絕佳的案例,警告世人千萬不要小看黑心統包的厲害,就在我們緊急通報問題之後,統包宣稱要找水電師傅來處理,但整整一個禮拜過去了,最後回應說,找不到師傅…。哈哈哈,此刻我真是一點都不意外了,所以問題發生的當下,我早就有自己要解決的覺悟,也在當天就把漏水問題處理完了,要想靠黑心統包,嘿嘿,連水管漏水這麼嚴重的問題,都能拖一周不處理,我真不敢想像後果如何。

  15. 浴室通風扇未接排風管。說來可笑,黑心統包有一次在埋怨自己有多辛苦(又不是沒付錢,裝什麼可憐!),正好扯到浴室通風扇,就說很多工班偷工減料,屋主看不到的地方就不做,像是排風管也不裝,他算是很有良心的。結果我們為了處理上述玄關漏水問題,剛好也掀開了廁所維修蓋來檢查,不看則已,一看真是讓我們笑掉大牙,統包的良心果然是被狗啃去了,只見外牆上洗了孔,卻根本沒拉排風管連接至通風扇,一來抽風只排到天花板,二來外頭還不知道有什麼亂七八糟的東西會飛進來,客官們,您來評評理,這不是黑心,那什麼才是黑心?!

雖然洋洋灑灑列了一大堆問題,也盡可能的將問題分成了三大類:工程變更未告知工期延誤施工品質不佳,但其實和既天兵又腦殘的黑心統包溝通,林林總總還有好多狀況,真是不勝枚舉。我想應該沒有人會在裝修工程合約書內載明,統包不得腦殘耍白癡吧!!可是我們的親身經歷,真的讓人領悟到:和丁丁溝通,好累。

  1. 弄丟舊冷氣。你以為只要講清楚就可以辦好的事,對丁丁來說,休想!只不過是要求窗型冷氣拆卸下來後要留在現場,但硬是被統包給搞丟了。第一次詢問時,還推託說是放在走廊,害得我們多跑一趟確認,實情就是弄丟了,還想賴!

  2. 外門油漆漆色錯誤。當初老婆傳了訊息、參考照片、色卡對照表給丁丁,表明玄關門要漆成棕灰色,到現場看見鼠灰色的門片時,我們相視無言,心有戚戚焉地覺得:統包又出包了,不意外,爛攤子我們收下了,漆錯顏色小事一樁,就算了吧。

  3. 說要送電子鎖之後反悔。這應該不算是溝通不良,該算是健忘、裝傻、說謊、欺騙吧~早在討論玄關門樣式時,統包就自己承諾要贈送一組電子鎖,最後裝死沒做,我們也拿他沒轍。

  4. 說要做櫥櫃層板之後反悔。食言而肥第二樁,也是在討論室內裝修工程時,本來在評估窗邊置物空間是否要施作門片,礙於預算考量而作罷,統包提議可免費製作層板,我們也開心同意了,事後凡是合約沒寫的都不作數,畢竟是黑心統包嘛,凹不動。

  5. 驗收問題未解決就要求尾款,驗收時程拖延欺騙,工程延遲違約金不願賠償,擅自進行工程變更造成屋主損失不認錯不道歉,款項結清至今已超過一個月仍不給出發票,無法安裝的面盆短柱退款也遲遲不給付,事後發現回饋的施工問題均不處理。

這絕對會是我這輩子難忘的悲壯回憶之一,長篇大論至此,我再也不想要接手任何黑心統包留下的爛攤子了,到最後,我只信任自己親力親為的工程水準。能夠將套房改造完成固然開心,但我們更慶幸終於能和黑心統包劃清界線,從此一刀兩斷、再無瓜葛。吃過這次虧,我想我們再也不敢亂挑施工團隊,或被低價誘惑了,一分錢一分貨,找對師傅帶你上天堂,找錯統包讓你吃不完兜著走!我們真的親身經歷了一遍,痛徹心扉地上了這堂課,也盼望不要再有人受害上當,人賤自有天收,黑心的傢伙總有報應的。

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